#Asiakkaat
5 juttua viimeisten 30 päivän ajalta.
-
Vesiyhtiö veloitti vahingossa lähes 44000 asiakkaalta 3,1 miljoonaa euroa
Laskutusvirhe vei kymmeniltätuhansilta asiakkailta rahat ennen eräpäivää.
Miksi suodatin hyväksyi?
Selkeä uutinen laskutusvirheestä, joka vaikuttaa suureen määrään asiakkaita ja sisältää taloudellista tietoa.
-
Kelalla häiriö – viivästyksiä luvassa
Kela pahoittelee asiakkaille koituvaa haittaa.
Miksi suodatin hyväksyi?
Kelan häiriö aiheuttaa viivästyksiä, mikä on merkittävä julkinen asia asiakkaille.
-
Hakkerit iskivät verkkokauppaan – asiakkaat saivat uhkausviestin
Poikkeuksellisesti uhkausviesti lähti asiakkaille suoraan yhtiön omasta sovelluksesta.
Miksi suodatin hyväksyi?
Verkkokauppaan kohdistunut kyberhyökkäys, joka vaikuttaa asiakkaille ja sisältää uutta tietoa uhkausviestistä.
-
Itsepalvelukassoilla asioineet hämmästyvät, kun poliisi soittaa tästä virheestä
Asiakkaiden erehdys työllistää poliisia ja kauppoja.
Miksi suodatin hyväksyi?
Poliisin toimet asiakkaiden virheiden vuoksi ovat merkittävä julkinen kehitys.
-
Naisten pukuhuoneesta alkoi kadota kenkiä – kuntosali puuttui peliin
Asiakkaita suositellaan säilyttämään kenkiä lukitussa pukukaapissa, toteavat kuntosaliketjut.
Miksi suodatin hyväksyi?
Kuntosalin toimenpiteet asiakkaidensa turvallisuuden parantamiseksi ovat julkista merkitystä.