#Asiakaspalvelu
4 juttua viimeisten 30 päivän ajalta.
-
Työntekijä ripitti imettävää äitiä Prismassa – ”Jäi nöyryytetty olo”
Kaupan johtaja kertoo jutelleensa sekä asiakkaan että työntekijän kanssa tilanteesta.
Miksi suodatin hyväksyi?
Tilanne, jossa työntekijä puuttui asiakkaan käytökseen, on uutisarvoinen ja liittyy asiakaspalveluun.
-
Telialla häiriö
Asiakaspalveluportaali on nurin.
Miksi suodatin hyväksyi?
Tämä on selkeästi uutinen, joka koskee Telian asiakaspalveluportaalin häiriötä.
-
Elisan asiakaspalvelu laittoi Tepon jonottamaan tuntikausia – tuntien jonotuksesta hävytön laskukin
Soitto Elisan asiakaspalveluun osoittautui varsin kalliiksi.
Miksi suodatin hyväksyi?
Asiakaspalvelun ongelmat ja niiden taloudelliset vaikutukset asiakkaille ovat merkittävä uutinen.
-
Asiakas halusi irtisanoa liittymän: Tunnin puhelinjonotus Elisalle vaihtui 30 sekuntiin yhdellä tempulla
IS kartoitti, miten eri operaattorien palvelut voi irtisanoa.
Miksi suodatin hyväksyi?
Uutinen käsittelee operaattorien palveluiden irtisanomista ja siihen liittyvää asiakaskokemusta.